日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポートいたします。トイレの詰まりや水漏、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際は、お気軽にお電話ください。

[ 多いトラブルと対応例 ]

対象 トラブル依頼内容 対応内容
水廻り 便器が詰まって流れない 異物除去
排水口の詰まり 薬剤投入
蛇口から水が漏れる パッキン交換
タンクの水が止まらない ロータンク内調整
カギ カギの紛失・カギが折れてしまった 開錠・シリンダーから鍵の除去
電気設備 ブレーカーがよく落ちる 漏電チェック
エアコンの故障 修理
ガラス 窓ガラスが割れた ケガ防止の応急処置
空き巣被害 修繕・修理

対象 トラブル依頼内容 対応内容
水廻り 便器が詰まって流れない 異物除去
排水口の詰まり 薬剤投入
蛇口から水が漏れる パッキン交換
タンクの水が止まらない ロータンク内調整
カギ カギの紛失・カギが折れてしまった 開錠・シリンダーから鍵の除去
電気設備 ブレーカーがよく落ちる 漏電チェック
エアコンの故障 修理
ガラス 窓ガラスが割れた ケガ防止の応急処置
空き巣被害 修繕・修理

住宅トラブルでお困りの際は
お気軽にお電話ください

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

照明がつかない
パワーコンディショナーの不具合
コンセントの不具合 エアコンの不具合
ブレーカーが落ちた 漏電 等

〔注意事項〕

家電製品(浄水器・食洗機)の本体の故障はサービス対象外とします。トラブル状況によりメーカー手配の場合がございます。その際の対応時間は9時〜17時となります。なお、メーカー対応も一次対応は無償となります。

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

ガスコンロが着火しない
お湯が出ない
ガスコンロが着火しない

〔注意事項〕

家電製品(浄水器・食洗機)の本体の故障はサービス対象外とします。トラブル状況によりメーカー手配の場合がございます。その際の対応時間は9時〜17時となります。なお、メーカー対応も一次対応は無償となります。

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

排水のつまり 配管からの水漏れ 
雨漏り トイレのつまり
漏水 等 

ガラス破損時の破片の片付け、
養生作業、清掃をサポートします。

〔対応内容〕

ガラスが割れてしまった
空き巣に入られた 等

対応する作業スタッフを手配します。

〔対応内容〕

ガラスが割れてしまった
空き巣に入られた 等


24時間365日、お電話一本で『病気やケガのお悩み』や
『緊急時の対応』等に無料でお応えします。

5年以上の臨床経験を有した看護師が、160時間以上のコールセンター用医療相談研修を経て、突然の発病やケガから、日常のお体の悩みについてお応えいたします。また、救命救急センターに勤務する「現役の救急専門医」が24時間365日常駐し、相談業務の監視や看護師へのアドバイスを行っております。

  こんな時はお電話ください

椅子から落ちて、今は平気だけど大丈夫?
発熱し咳と喘鳴があって、呼吸が荒く苦しい。病院に行った方がいい?
病院でもらったこの薬、どんな副作用がある?
手術のリスクについて主治医に聞いたが、もう一度聞きたい  etc.

症状例

発熱・頭痛等の体の異変、ケガ、やけど、中毒、熱中症、耳鳴り、育児・発育・発達、検査、手術、予防接種、薬剤・健康増進・メンタルヘルス など

  こんな時はお電話ください

椅子から落ちて、今は平気だけど大丈夫?
発熱し咳と喘鳴があって、呼吸が荒く苦しい。病院に行った方がいい?
病院でもらったこの薬、どんな副作用がある?
手術のリスクについて主治医に聞いたが、もう一度聞きたい  etc.

症状例

発熱・頭痛等の体の異変、ケガ、やけど、中毒、熱中症、耳鳴り、育児・発育・発達、検査、手術、予防接種、薬剤・健康増進・メンタルヘルス など

不安な気持ちのまま過ごさず、迷ったり気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
救急の専門的な知識と経験により、お客様の状態を速やかに把握し、
緊急度を判断した上で対処の仕方や打診すべきか等についてアドバイスいたします。

〈救急の専門医について〉

「救急治療」および「救命治療」に高い専門性を持ち、主に救命救急センター等の救急医療機関の第一線で活躍している医師をいいます。救急医は全国で約3,000名登録されており、その数少ない救急医を24時間365日常駐可能にした唯一のサービスです。

夜間や休日の緊急医療機関や、出張先・旅先での最寄りの医療機関等を、毎月更新される全国45万件のデータベースから、お客様の要望にあった医療機関等を道順からご案内いたします。

  こんな時はお電話ください

旅行中に急に体調を崩したので、ここから一番近い病院を知りたい
夜中に高熱が出た。ここから受診できる病院はどこ?
婦人科のがん検診に行きたいが、女医が担当している病院を知りたい  etc.

  こんな時はお電話ください

旅行中に急に体調を崩したので、ここから一番近い病院を知りたい
夜中に高熱が出た。ここから受診できる病院はどこ?
婦人科のがん検診に行きたいが、女医が担当している病院を知りたい  etc.

毎月更新される豊富なデータベースから最寄りの病院を即座に検索し
医療機関の所在地・道順・受付時間等の詳細情報をご提供いたします。

〈案内サービスについて〉

本サービスは、お客様よりお電話でいただいた情報をもとに適切と思われる医療機関の候補をご案内するものであり、予約代行等のサービスは行っておりません。

30以上の診療分野ごとに専門医への相談が可能です。

30以上の診療科の専門医が十分な時間をかけて、日頃のお体の不調やお悩みに関するご相談を専門的にお応えします。例えば事前にご予約いただいた専門医が、医療機関にかかる際の相談の仕方や最新の治療法など専門医ならではの質の高いきめ細やかなアドバイスをいたします。 大学の教授、准教授クラスの専門医が電話相談をお受けします。

【診療項目】
一般内科 一般外科 小児科
産婦人科 眼 科 耳鼻咽喉科
皮膚科 歯 科 心療内科
精神科 泌尿器科 消化器内科
消化器外科 循環器内科 心臓外科
整形外科 脳神経外科 内分泌内科
呼吸器内科 呼吸器外科 乳腺外科
甲状腺科 血液内科 小児神経科
口腔外科 腫瘍内科 腫瘍放射線科
緩和ケア 漢方医療

医療ソーシャルワーカー

【診療項目】
一般内科 一般外科 小児科
産婦人科 眼 科 耳鼻咽喉科
皮膚科 歯 科 心療内科
精神科 泌尿器科 消化器内科
消化器外科 循環器内科 心臓外科
整形外科 脳神経外科 内分泌内科
呼吸器内科 呼吸器外科 乳腺外科
甲状腺科 血液内科 小児神経科
口腔外科 腫瘍内科 腫瘍放射線科
緩和ケア 漢方医療

医療ソーシャルワーカー

 

  こんな時はお電話ください

趣味でゴルフをしているが、腰が痛くなり受診をしたところヘルニアと言われた。もうゴルフは出来ないの?
インプラントについて詳しく知りたい
緑内障は失明してしまうの?  etc.

  こんな時はお電話ください

趣味でゴルフをしているが、腰が痛くなり受診をしたところヘルニアと言われた。もうゴルフは出来ないの?
インプラントについて詳しく知りたい
緑内障は失明してしまうの?  etc.

〈相談サービスについて〉

本サービスは、お客様よりお電話でいただいた情報をもとに一般的なアドバイスをするもので診断行為などのいわゆる医療行為とみなされる行為は行っておりません。

総合的な介護関連情報のご提供をいたします。

介護保険について 介護の仕方について 介護サービス事業者を探したい
福祉用具を探したい 資格のご紹介 専門用語のご説明

 

介護保険について
介護の仕方について
介護サービス事業者を探したい
福祉用具を探したい
資格のご紹介
専門用語のご説明

〈情報提供サービスについて〉

本サービスには、介護制度(申請、ケアプラン作成等含む)、後見人制度等の法律関係のご相談は含まれておりません。また、介護施設等のご案内も可能ですが、予約代行等は行っておりません。

[ お問い合わせ ]

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株式会社イオンフレックスホールディングス(以下、「当社」といいます)ではお客様からご提示頂いた氏名、住所、電話番号その他のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報」といいます。)に関する法令およびその他の規範を遵守し、適正に管理し、 お客様の個人情報保護に配慮致します。
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・電話、電子メール、郵送等により、当社のサービスに関する販売促進を行うため
・サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
・サービスに関する統計的資料を作成するため
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当社は、収集した個人情報を、サービス開発・改善の検討等のため、関係会社等の第三者に転送することがあります。
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